Familier som oppfyller alle tre punktene under har rett på barnekoordinator:
1. Familien venter barn eller har barn under 18 år.
2. Barnet har alvorlig sykdom, skade eller nedsatt funksjonsevne.
3. Barnet har behov for langvarig og sammensatte eller koordinerte helse- og omsorgstjenester og andre velferdstjenester
Det må gjøres en helhetsvurdering av om tilstanden til barnet eller ungdommen er alvorlig. Det sentrale er hvilken negativ betydning sykdommen, skaden eller den nedsatte funksjonsevnen har for barnets eller ungdommens helsetilstand og hjelpebehov. Videre må det vurderes hva tilstanden kan føre til av nedsatt funksjons- og mestringsevne, invaliditet, sykdomsutvikling, smerte eller nedsatt livsutfoldelse. Om tilstanden vil føre til tap av viktige kroppsfunksjoner eller sanser er sentrale temaer.
Barnekoordinator tildeles familien og kommunen har plikt til å tilby dette dersom punktene over er oppfylt fram til barnet fyller 18 år.