Med den digitale portalen Meld fra! kan du raskt sende en melding direkte til kommunen enten det gjelder ødelagt lekeplassutstyr, forsøpling, hull i veien eller andre forhold som bør følges opp.
– Ved å investere i denne løsningen kan vi målrette arbeidsinnsatsen vår, for å best mulig dekke behovene til de som bor her, sier fagansvarlig for Park og grønt Mads Birk Andersen.
Han forteller at løsningen vil bli et viktig verktøy i det daglige arbeidet:
– Programvaren vil bli kanskje vårt viktigste planleggings- og arbeidsoppfølgingsverktøy. Vårt årshjul på drift vil også bli fulgt opp i løsningen.
VIKTIG ARBEIDSVERKTØY: Mads Birk Andersen, fagansvarlig Park og grønt og Kjetil Jensen, Samferdsel vil begge bruke løsningen i arbeidshverdagen.Slik fungerer det for deg som innbygger
- Du melder inn saken via portalen Meld fra!
- Meldingen sendes direkte til riktig avdeling og saksbehandler
- Henvendelser følges opp i arbeidstiden
- Du kan se meldinger som andre har sendt inn
- Du kan følge status på dine egne meldinger
– Systemet vil gi innmelder tilbakemeldinger om henvendelsen blir prioritert eller ikke, samt man vil få en tilbakemelding når oppdraget er utført, forklarer Andersen.
Har du sett noe som bør fikses?
Du vil finne løsningen under "Kontakt oss" på nettsiden vår, men du kan også teste den her:
Meld fra!
Eksempler på hva kan du melde fra om
Grønne områder og lekeplasser:
- Feil på lekeapparater
- Farlige trær
- Søppel
- Ødelagte gjerder
- Hærverk
Veier, gang- og sykkelveier:
- Hull i asfalten
- Tette kummer
- Behov for brøyting og strøing
Målet med tjenesten
Meld fra! skal gjøre det enkelt å si ifra om feil når det passer deg. Samtidig bidrar løsningen til at både små og store saker blir registrert og fulgt opp på en effektiv måte. Du får også oversikt over hva andre har meldt inn, og bedre innsikt i hva som skjer i nærmiljøet.
– Målet vårt er at innbyggerne skal oppleve at hver enkelt henvendelse betyr noe for oss. Det er ikke alle henvendelser vi kan løse, men vi vil med dette systemet kunne gi alle en tilbakemelding, sier Andersen.