BTS- Tjeneste

Tverrfaglig samhandling

Det er flere tverrfaglige samhandlingsarenaer på tjenestenivå i Strand kommune. Dette dreier seg om tverrfaglige møteplasser mellom de ulike tjenestene som kommunen tilbyr. Vi i BTS-prosjektet har kartlagt og utarbeidet en oversikt over aktuelle samhandlingsarenaer på dette nivået. Det er også gjennomført evaluering av samhandlingsarenaene innenfor opplæring og levekår for å se på om det fortsatt er behov for alle, eventuelt om noen kan slås sammen. Dette arbeidet pågår fortsatt. Per dags dato ser listen over samhandlingsarenaer mellom tjenestene slik ut:

Møte	Deltagere	Møtefrekvens
Samordningsutvalget (del av SLT) Gruppen avdekker problemer og utfordringer og setter inn ressurser for målrettet innstas i tråd med rammene fra politirådet.	SLT-koordinator Politikontakt VHL Familiens hus VHL Nav VHL Helse VHL Kultur VHL plan og forvaltning VHL ungdomsskolene VHL Ryfylke læringssenter VHL PPT	3-4 ganger i året
Konsultasjonsteam om vold og overgrep Teamet tilbyr faglig bistand i form av råd og veiledning til alle som i sin yrkesutøvelse kommer i kontakt med barn og unge. Må bekymringen gjelde vold og overgrep? Av og til kan en bli bekymret uten å vite hva det er som plager barnet. En trenger ikke være sikker på at det skyldes vold og overgrep.	Helsesykepleier PPT leder Kommunepsykolog Barnevernleder Strand kommune Barnevernleder Hjelmeland kommune Oppvekstkoordinator.	Hver 5. uke
Tverrfaglig boligrådgivningsgruppe Boligrådgivningsgruppa jobber med konkrete saker og gir råd og veiledning omkring boligsosialt arbeid i kommunen (økonomisk rådgivning, rådgivning i forhold til tilpasning av bolig og rådgivning i forhold til Husbankens virkemidler som startlån og tilskudd). I tillegg følger gruppa opp prosjekter og tiltak i boligsosial handlingsplan.	Veileder, Nav Strand Miljøveileder i bolig, NAV Strand Saksbehandler, økonomiavdelingen rådgiver, Bygg og eiendom Ergoterapeut Psykiatritjenesten Omsorg	Jevnlig
Rusgruppa	Kommunalsjef Levekår VHL psykiatri Ruskoordinator VHL Nav VHL familiens hus Oppvekstkoordinator/SLT VHL Omsorg Tau VHL Åpen omsorg Jørpeland/hjemmetjenesten	2 ganger i halvåret
Samarbeidsmøte DPS (Distriktpsykitatrisk senter) og Strand kommune	Avdelingsleder DPS Kommuneoverlege VHL Helse VHL Nav VHL Psykiatri Kommunalsjef Helse og omsorg, Hjelmeland	2 ganger i året
Diverse samarbeidsmøter mellom tjenestene: Nav og Ryfylke læringssenter Nav og barnevern PPT og skoler PPT og barnehager Barnevern og barnehager Helsesykepleier og skoler	Ansatte ev. leder fra de ulike virksomhetene	Jevnlig
Sektorledermøter
Sektorledermøter Opplæring og levekår	Kommunalsjef opplæring Kommunalsjef levekår Rådgiver opplæring Rådgiver opplæring og levekår Alle virksomhetslederne i sektorene opplæring og levekår	2 ganger årlig
Sektorledermøter Levekår og Omsorg	Kommunalsjef levekår Kommunalsjef omsorg Alle virksomhetslederne i sektorene omsorg og levekår	2 ganger årlig
Sektorledermøter Opplæring	Kommunalsjef opplæring Rådgiver opplæring Rådgiver opplæring og levekår Alle virksomhetslederne i sektoren opplæring	8-9 ganger i året
Sektorledermøter Levekår	Kommunalsjef levekår Rådgiver opplæring og levekår Alle virksomhetslederne i sektoren levekår Koordinatorene på levekår deltar på ett møte i måneden.	Annenhver uke
Lederforum, barnehager	Rådgiver opplæring Alle styrere i kommunale og private barnehager PPT	Månedlig
Virksomhetsledermøter skoler og PPT	Kommunalsjef Oppvekst Rådgiver opplæring og levekår Alle rektorer i kommunale skoler og friskoler PPT	8-9 ganger i året
Rektornettverk	Rektorer i kommunale skoler	jevnlig
Utviklingsseminar for Strandaskolen	Kommunalsjef Ledergruppene ved alle skolene PPT	2 ganger i året

Medvirkning

Medvirkning på tjenestenivå handler om at barn og unge skal få muligheten til å være med på å medvirke i utformingen av tjenestetilbudet i kommunen rettet mot dem.

I Strand kommune gjøres dette for eksempel gjennom Ungdomsrådet, elevrådene ved skoler, elevundersøkelsen og ungdataundersøkelsen. Foreldre og foresatte har mulighet til å påvirke gjennom FAU og SU ved skolene og gjennom deltakelse i samarbeidsutvalgene i barnehagene.

Tiltak og tjenester til barn og unge

Her er lenke til oversikt over Strand kommunes tjenester til barn og unge.

Her finner du en oversikt over tiltak rettet mot barn og unge som Strand kommune kan tilby: Tiltaksoversikt barn og unge i Strand.

Rutiner og verktøy som sikrer samhandling mellom tjenestene

BTI-veilederen skal være kommunes viktigste rutine og verktøy i arbeidet med barn og unge som det er knyttet en uro eller bekymring til. Veilederen viser ansatte hvordan de skal gå frem med sin uro eller bekymring, hvordan de skal gå fra bekymring til handling og hvordan de ulike tjenestene skal samhandle og koordinere hjelpen som gis til det enkelte barn.

Helse Stavangers samhandlingsforløp for psykiske helseplager hos barn og unge er en annen tverrfaglig rutinebeskrivelse for hvordan ansatte skal gå fram når det gjelder vanlige psykiske helseplager hos barn.

Evaluering

Rutiner for systematisk evaluering av kommunens tjenester står sentralt i BTS-arbeidet. Det er viktig å evaluere tjenestene vi tilbyr for å sikre gode tjenester som tilbyr riktig hjelp til riktig tid. Under følger eksempler på evaluering på tjenestenivå:

Alle virksomhetene benytter et felles kvalitets- og avvikssystem (Compilo).
FIT (feedbackinformerte tjenester): Feedbackinformerte tjenester handler om systematisk tilbakemelding fra brukere, samt å endre og tilpasse tjenestene i tråd med disse tilbakemeldingene. Dette er et viktig ledd i å benytte erfaringer fra brukere til å forbedre tjenestene. Psykiatritjenesten har startet utprøvingen av FIT i Strand kommune og planen er at flere tjenester skal benytte seg av systemet etter hvert.
Evaluering av kommunens tjenester er tema på personal- og foreldremøter.
Kommunen gjennomfører ulike brukerundersøkelser, blant annet en innbyggerundersøkelse som har som mål å bedre kvaliteten på tjenestene som gis.
Evaluering skjer gjennom de enkelte virksomhetenes kompetanseplaner
Evaluering skjer også gjennom budsjettarbeid og arbeid med årsrapport.

BTS- Tjeneste

Møte

Deltagere

Møtefrekvens

Samordningsutvalget (del av SLT)

Konsultasjonsteam om vold og overgrep

Tverrfaglig

boligrådgivningsgruppe

Rusgruppa

Samarbeidsmøte DPS (Distriktpsykitatrisk senter) og Strand kommune

Diverse samarbeidsmøter mellom tjenestene:

Sektorledermøter